Aviso de privacidad

Última actualización: 30 de septiembre de 2026

1. Quién es el responsable

Francisco Javier Flores Calzadillas, persona física, con domicilio en calle Liberación 218, entre Genaro Vázquez y Emiliano Zapata, colonia Torres del Rey, C.P. 31126, Chihuahua, Chihuahua, es el responsable del tratamiento de sus datos personales en Finanzas a la Mano (finanzasalamano.com y app.finanzasalamano.com). Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribir a contacto@finanzasalamano.com.

2. Qué datos tratamos

• Identificación y contacto: correo electrónico y, si lo proporciona, su nombre.
• Acceso a su cuenta: una clave derivada de su contraseña (la contraseña no sale de su dispositivo y nunca la recibimos) y, si decide entrar con Google, el identificador de su cuenta de Google.
• Datos financieros y patrimoniales que usted captura o importa: cuentas, saldos, límites y fechas de tarjetas de crédito, movimientos, compras a meses, presupuestos, categorías y deudas. Si registra deudas con otras personas, se guarda el nombre o alias que usted escriba para identificarlas.
• Datos técnicos de seguridad: la dirección IP junto con el correo en los intentos de inicio de sesión, que se borran a los 15 minutos, y una cookie de sesión.

No tratamos datos personales sensibles. No le pedimos contraseñas ni claves de su banco, ni nos conectamos a él. Los estados de cuenta en PDF se leen en su dispositivo: el archivo no se envía a nuestros servidores, solo los movimientos que usted confirma.

3. Para qué los usamos

Sus datos se usan únicamente para:

• Crear y mantener su cuenta y permitirle entrar a ella.
• Mostrarle sus saldos, pagos de tarjeta, presupuestos, avisos y sugerencias, que se calculan con los datos que usted registra.
• Si usted activa los recordatorios de pago, enviarle por correo los pagos de tarjetas y deudas próximos a vencer, con sus montos. Puede apagarlos en cualquier momento en la app.
• Proteger su cuenta: limitar intentos de acceso y cerrar sesiones.
• Atender las solicitudes que nos haga.

Todas son necesarias para darle el servicio. No usamos sus datos para publicidad, mercadotecnia ni perfiles comerciales, y no los vendemos.

4. Su consentimiento

Al crear su cuenta y aceptar este aviso, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos financieros y patrimoniales con las finalidades anteriores. Puede revocarlo en cualquier momento borrando su cuenta desde la app o escribiendo a contacto@finanzasalamano.com; al revocarlo dejamos de tratar sus datos y ya no podremos darle el servicio.

5. Con quién los compartimos

No transferimos sus datos personales a terceros. Para operar el servicio usamos proveedores que los tratan solo por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones:

• Cloudflare, Inc. (Estados Unidos): aloja la aplicación y la base de datos. Sus datos se almacenan en servidores fuera de México.
• Resend, Inc. (Estados Unidos): envía los correos de recordatorio, solo si usted los activa. Recibe su correo electrónico y el contenido del recordatorio (nombre de la tarjeta o deuda, fecha límite y monto).

Si usted elige entrar con Google, Google le identifica bajo su propio aviso de privacidad; nosotros solo recibimos su correo, su nombre y el identificador de su cuenta. Solo compartiríamos datos con una autoridad cuando una ley o una orden fundada y motivada nos obligue.

6. Cómo limitar el uso de sus datos

Usted decide qué registra: puede editar o borrar cualquier movimiento, cuenta o deuda en la app, y no necesita dar su nombre. Como no enviamos publicidad, no hay listas de las cuales darse de baja.

7. Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO)

Puede ejercerlos directamente en la app:

• Acceso: en «Perfil», Descargar mis datos le entrega un archivo con toda su información.
• Rectificación: puede corregir cualquier dato desde la app.
• Cancelación: en «Perfil», Borrar mi cuenta elimina su usuario y todos sus datos. Las instrucciones están en finanzasalamano.com/borrar-cuenta.

Para cualquier otra solicitud, incluida la oposición, o si no puede entrar a su cuenta, escriba a contacto@finanzasalamano.com desde el correo de su cuenta, indicando qué derecho quiere ejercer y sobre qué datos. Le responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. El trámite es gratuito.

8. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras su cuenta exista. Al borrarla, sus datos se eliminan de inmediato de la base de datos; las copias de respaldo automáticas de nuestro proveedor se eliminan solas en un plazo máximo de 30 días. La copia que la app guarda en su dispositivo para funcionar sin conexión se borra al cerrar sesión o al borrar la cuenta.

9. Cookies y almacenamiento en su dispositivo

Usamos una sola cookie, necesaria para mantener su sesión. La app guarda en su dispositivo una copia de lo último que consultó para poder abrirla sin conexión. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis de terceros.

10. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio afecta cómo usamos sus datos, se lo avisaremos también dentro de la app antes de que aplique.

11. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.